Google Meu Negócio para advogados: o perfil do escritório dentro da ética

Resposta rápidaUm bom perfil do escritório no Google traz nome, endereço, horário, telefone, site e uma descrição informativa das áreas de atuação, sem promessa de resultado, preço ou autoengrandecimento. Responda às avaliações com cordialidade e sem revelar nada do caso, e use as publicações para conteúdo jurídico útil ao público.

Por que o perfil importa

Quem procura um advogado na sua cidade costuma começar pela busca e pelo mapa. O Perfil da Empresa no Google, que muita gente ainda chama de Google Meu Negócio, é o que aparece ali: endereço, horário, rota, telefone e avaliações. Um perfil completo e correto ajuda quem precisa de você a chegar até o escritório.

O que preencher

O nome do escritório, como ele é usado de fato.
O endereço e a área atendida.
O horário de atendimento.
O telefone e o site.
A categoria e as áreas de atuação.
Fotos do escritório e da equipe, que o Provimento 205/2021 admite (art. 5º, § 2º).

A descrição dentro da ética

Descreva o que o escritório faz e para quem, com informação objetiva e verdadeira. Evite "o melhor", "o mais experiente" e comparações com colegas (art. 3º, IV, do Provimento 205/2021), preços e descontos para captar clientes (art. 3º, I) e qualquer promessa de resultado (art. 6º).

Avaliações: responder sem quebrar o sigilo

Agradeça as avaliações positivas com sobriedade. Nas negativas, responda com educação, sem confirmar que a pessoa foi cliente e sem comentar o caso: violar o sigilo profissional sem justa causa é infração disciplinar (Estatuto da Advocacia, art. 34, VII). E não ofereça nada em troca de avaliação.

Publicações que informam

Use as publicações do perfil para conteúdo jurídico útil: um direito pouco conhecido, um documento que o cliente deve guardar, um prazo que costuma passar. É marketing de conteúdo, que o Provimento permite (arts. 2º, II, e 4º), desde que técnico e informativo, sem resultados, clientes, valores ou gratuidade.

Erros comuns

Encher o nome do perfil de palavras-chave em vez do nome real do escritório.
Responder a uma avaliação comentando detalhes do processo.
Anunciar preço ou desconto na descrição.
Deixar o horário e o telefone desatualizados.

Perguntas frequentes

Advogado pode ter perfil no Google?

Pode. O Provimento 205/2021 admite a publicidade profissional informativa, com dados de contato, endereço, logomarca e fotos do escritório, desde que sóbria e sem captação de clientela.

Como responder a uma avaliação negativa?

Com educação e sem revelar nada do caso, nem mesmo que a pessoa foi cliente. O sigilo profissional vale também na internet.

Posso pedir avaliações aos clientes?

O Provimento 205/2021 não traz uma regra específica sobre avaliações. Se pedir, faça de forma discreta, sem oferecer nada em troca e sem sugerir o que escrever. Na dúvida, consulte a seccional da OAB.

Fontes conferidas em 08/10/2026

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